חפש

קבלת פני התייר

משרד התיירות פועל לקידום וייעול קבלת פני התייר

לקידום וייעול תהליכי העבודה של מינהל המוצר התיירותי, בשירות לתייר באמצעות סוכני הנסיעות, להלן פירוט סל השירותים המוצעים :

 

1. קבלת פני קבוצות תיירים בנתב"ג
טיפול בקבוצות איכות ואח"מים בכניסה לארץ: סוכני נסיעות, עיתונאים, אנשי כמורה, מחליטנים, ראשי מנהיגות יהודית ונוצרית וראשי ארגונים. הקבוצות יתקבלו ע"י נציגי לשכת התיירות בנתב"ג.

2. הענקת תעודות הוקרה
תעודות הוקרה שמיות בחתימת שר התיירות במגוון שפות : אנגלית, צרפתית, גרמנית, איטלקית, ספרדית, רוסית, נורווגית , הולנדית ופינית, יוענקו ע"י משרד התיירות.

3. מפגש עם קבוצות
לתאום הענקת התעודות ע"י נציג בכיר של משרד התיירות, אשר יעניק את תעודות ההוקרה בשם שר התיירות, יש לפנות לגב' עמליה אלכסנדר טל' 02-6664358 או בדואר אלקטרוני amaliaa@tourism.gov.il
כמו כן לקבוצות תיירים שהוגדרו כקבוצות VIP תיבדק אפשרות להופעת חבורת הזמר של המשרד.
 
4. בר / בת מצוות
מנהל המוצר התיירותי מנפיק תעודות בר/בת מצווה עם שי מתאים לטקס, לתיירים המגיעים ארצה במסגרת טיולי בר / בת מצווה עם בני משפחותיהם.
ע"מ לשפר את השירות בכוונתינו לארגן טקסים משותפים לקבוצות מאורגנות המגיעות ארצה במסגרת טיול בר מצווה ולמשפחות שבאו כבודדים.

 

טקס שיערך לכבוד הנערים ישאיר בהם ובבני משפחותיהם רושם עז על המדינה שילווה אותם כל ימי חייהם. יש למלא את הטופס המצורף, בקישורית הבאה , ולשולחו בדואר האלקטרוני מינימום שבועיים לפני האירוע.
 
 

 

לבירורים בנושא בר / בת מצווה ניתן לפנות לגב' דליה נחום בטל' 02-6664348 או בדואר אלקטרוני DalyaN@tourism.gov.il .

​5. תכנית לעידוד תיירות יומית לישראל של נופשים באזור סיני ותורכיה
במסגרת שיתוף פעולה שמקיים משרד התיירות עם משרד הפנים עם וסוכני הנסיעות בישראל, הוחלט להרחיב את העבודה המשותפת ולפנות לקהל התיירים הזרים השוהים באזור סיני ותורכיה.
מבדיקה ראשונית, התברר כי קיים פוטנציאל גבוה לביקורים של נופשים זרים המגיעים לאזור טאבה, נואיבה והאזור שאינם נכנסים לישראל מסיבה זו או אחרת.
מטרת התכנית היא לעודד תיירות של אזרחים זרים לתוך ישראל אף אם מדובר בביקורים קצרים ובלתי מתוכננים, מה שיכול לסייע הן לענף התיירות והן לענף הכלכלה
כחלק מהתכנית, אשר החלה בפברואר 2007 הוחלט לאפשר להם ביקורים יומיים בתוך ישראל, תוך הקלה בהליכי אישורי הכניסה והביקור.
ההקלה תיעשה באמצעות אישורים מיידים של הבקשות ובמסגרת קבוצות תיור מאורגנות. התיירים צפויים להגיע לאילת, לים המלח, לירושלים, לנצרת.
 
סוכנים המעוניינים בפרטים בטפסים יכולים לפנות למשרד הפנים, לטלפון: 6294884 02
 

6. צה"ל – שיתוף פעולה
  • ביקור בבסיסי צה"ל
  • סיורים עם סקירה ביטחונית
  • הרצאות

 

קבוצות המגיעות ארצה, יהודים ונוצרים כאחד, מוצאות עניין רב בביקורים בבסיסי צה"ל .
לקבוצה מתלווה קצין ליווי הנותן הסברים מהנעשה במקום.
בנוסף, ניתן לקבל הרצאות על ידי גורמים צבאיים.
קבוצות רבות מגלות עניין רב במתרחש בארץ ופונות לקבל הסבר על המצב הצבאי והגיאופוליטי בארץ.
דובר צה"ל ערוך לבקשות מסוג זה וברשותו מאגר מרצים מנוסים.
בקשה לביקור בבסיס צה"ל יש להפנות בהתראה של חודש ימים מראש.

פניות בנושא יש להעביר לגב' נעמי רוזנברג טל': 02- 6664354 או בדואר אלקטרוני naomir@tourism.gov.il

7. יציאה מהארץ
סיוע לקבוצות תיירים בנתב"ג באמצעות דיילי משרד התיירות.
הבקשות בנושא יציאת הקבוצה מן הארץ  נעשות באמצעות הקישורית שהוזכרה בסעיף 1.  את הבקשה יש להעביר אלינו לפחות שבעה ימי עבודה  לפני מועד הטיסה המתוכנן.

סיוע לבודדים אשר מוכרים ע"י המשרד או ענף התיירות.
אם אלו אורחים רשמיים , או גורמים המעורים והמעורבים בהבאת התיירים ארצה, כמו סוכנים , אנשי כמורה ומנהיגים בכל הרמות.
הם יזכו לטיפול מקל וחריג, בתנאי  שלנציגי המשרד או הענף יש ידע רחב על פעילותם ומטרת הביקור שלהם בארץ.
 
הנהלת מסופי הגבול מבקשת מהסוכנים לדווח מראש על כל קבוצת תיירים, שאמורה להכנס לארץ או לצאת ממנה דרך המסוף, זאת על מנת להערך מבחינת כוח אדם-מצ"ב טופס דיווח.
דיווח מראש יכול לקצר את זמני ההמתנה ולהקל בכך על התיירים.



לקבלת מידע נוסף אנא פנו למוקד "קבלת פני התייר:

גב' נעמי רוזנברג - טל' 02-6664354
 
גב' עמליה אלכסנדר - טל' 02-6664360
 
תגובות הערות בנושא שירותי מינהל המוצר התיירותי ניתן להפנות לננסי שדלס טל'02-6664365  או בדואר אלקטרוני  nancys@tourism.gov.il .

 
 
 
 
 
 
תפעול ותקינה